Regulamin Sklepu Ballet House by Fouetté

§ 1. Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.fouette.pl/sklepballethouse/ jest prowadzony przez Katarzynę Książkiewicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Ballet House – Katarzyna Książkiewicz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP, posiadającą siedzibę pod adresem: ul. Mołdawska 22, 61-614 Poznań, NIP: 9721175071, REGON: 301710585, adres e-mail: sklep@fouette.pl, numer telefonu: +48 502 337 112

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego (z wyjątkiem pkt. 9, który dotyczy wyłącznie przedsiębiorców).

Wszelkie kontakty ze sklepem można realizować:

Definicje:

§ 2. Zasady Korzystania ze Sklepu Internetowego

Sklep oferuje następujące usługi elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

Konto – tworzone nieodpłatnie i świadczone bezterminowo. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając żądanie na adres e-mail: sklep@fouette.pl, lub pisemnie na adres: ul. Mołdawska 22, 61-614 Poznań. Konto tworzy się automatycznie lub po:

  1. Wypełnieniu formularza rejestracji, podając dane: imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, e-mail, numer telefonu oraz hasło. Dla firm: nazwa i NIP.
  2. Kliknięciu „Załóż konto”.
  3. Potwierdzeniu rejestracji przez link przesłany na e-mail.
  4. Kupując produkt zgadzasz się na warunki regulaminu z obowiązkiem przestrzegania wszystkich jego wytycznych. 

Formularz Zamówienia – dostępny od momentu dodania produktu do koszyka. Zamówienie składa się po:

  1. Wypełnieniu formularza zamówienia.
  2. Kliknięciu „Kupuję i płacę”. Możliwość modyfikacji danych istnieje przed kliknięciem.

Formularz wymaga danych: imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące umowy sprzedaży. Dla firm: nazwa i NIP.

Newsletter – subskrypcja po podaniu e-maila w zakładce „Newsletter” i kliknięciu „Zapisz się”. Można również zaznaczyć odpowiednie pole podczas zakładania konta. Newsletter można anulować wysyłając żądanie na e-mail: sklep@fouette.pl

§ 3. Zasady zakupu produktów wirtualnych

Sklep prowadzi sprzedaż towarów online. Zamówienia można składać 24/7, chyba że sklep jest wyłączony. Zakup produktu wirtualnego jest jednoznaczny z zaakceptowaniem regulaminu i zgodą na jego pełne przestrzeganie.

Produkty wirtualne podlegają ustawie o prawach autorskich, zakup produktu wirtualnego jest jednoznaczny z zaakceptowaniem zasad zakupu i użytkowania produktu wirtualnego:

  1. Zakaz rozpowszechniania, kopiowania, przegrywania, powielania, udostępniania produktów wirtualnych i ich zawartości w jakiejkolwiek formie.
  2. Zakaz zniekształcania i modyfikowania części lub całości treści produktów wirtualnych.
  3. Zakaz kopiowania choreografii, układów, ćwiczeń, programów, warsztatów, lekcji, protokołów zadań.
  4. Zakaz kopiowania, powielania, udostępniania w jakiejkolwiek formie scenariusza, kostiumów oraz muzyki.
  5. Zakaz przekazywania dostępu do konta osobą trzecim

Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, zakazuje się, kopiowania, sprzedawania, rozpowszechniania, zniekształcania utworu – jakiekolwiek złamanie regulaminu oraz praw autorskich i praw pokrewnych skutkuje karami grzywny lub/oraz pozbawienia wolności. 

§ 4. Procedura Zawierania Umowy Sprzedaży

Sklep prowadzi sprzedaż towarów online. Zamówienia można składać 24/7, chyba że sklep jest wyłączony. Potrzebny jest aktywny adres e-mail.

Informacje o produktach na stronie sklepu nie stanowią oferty, a zaproszenie do zawarcia umowy.

Kupując produkt zgadzasz się na warunki regulaminu z obowiązkiem przestrzegania jego zasad. 

Umowa sprzedaży zawierana jest po złożeniu zamówienia przez klienta za pomocą formularza zamówień. Procedura obejmuje wybór parametrów produktów, dodanie ich do koszyka, wybór metody dostawy i płatności oraz finalizację zamówienia przez akceptację regulaminu i kliknięcie „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane e-mailem, co stanowi zawarcie umowy sprzedaży. W przypadku niedostępności produktów klient zostanie poinformowany e-mailem.

§ 5. Płatność

Klient może wybrać formę płatności:

Płatności muszą być dokonane w ciągu 7 dni od zawarcia umowy sprzedaży. Sklep ma prawo do wyznaczenia dodatkowego terminu płatności, a w przypadku braku płatności odstąpienia od umowy.

§ 6. Warunki dostawy produktów cyfrowych

  1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter cyfrowy i obejmują w szczególności materiały wideo (filmy) udostępniane w formie elektronicznej.
  2. Dostawa produktu cyfrowego następuje poprzez udostępnienie Klientowi dostępu do zakupionego materiału wideo za pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub poprzez przesłanie linku umożliwiającego jego odtworzenie lub pobranie.
  3. Dostęp do produktu cyfrowego jest przyznawany niezwłocznie, do 15 minut, po zaksięgowaniu płatności za zamówienie, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  4. Realizacja zamówienia produktu cyfrowego nie wymaga fizycznej dostawy i nie wiąże się z kosztami transportu.
  5. Dostęp do produktu cyfrowego może być ograniczony czasowo lub wymagać zalogowania się na konto użytkownika, jeżeli taką informację wskazano w opisie produktu.
  6. Klient dokonując zakupu produktu cyfrowego wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. Reklamacje i sposób ich rozpatrywania

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi produkty cyfrowe zgodne z umową.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu cyfrowego z umową lub problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do zakupionego materiału, Klient ma prawo złożyć reklamację.
  3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@fouette.pl.
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia, datę zakupu oraz opis problemu będącego podstawą reklamacji.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  6. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego dostępu do produktu cyfrowego lub zaproponuje inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Zwroty i odstąpienie od umowy – produkty cyfrowe

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  2. Dokonując zakupu produktu cyfrowego w Sklepie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi polegającej na udostępnieniu treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
  3. Ze względu na charakter oferowanych produktów cyfrowych (materiały wideo udostępniane online), po uzyskaniu dostępu do produktu nie ma możliwości jego zwrotu ani wymiany.
  4. Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność produktu cyfrowego z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Prawa autorskie i zasady korzystania z produktów cyfrowych

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w szczególności filmy, nagrania wideo, grafiki, materiały tekstowe oraz inne treści cyfrowe, stanowią utwory chronione prawem autorskim i są własnością Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą.
  2. Zakup produktu cyfrowego oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z zakupionego materiału wyłącznie na własny użytek.
  3. Klient nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim, publikowania, odsprzedawania ani publicznego odtwarzania zakupionych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
  4. W szczególności zabronione jest udostępnianie linków dostępowych, danych logowania lub plików zawierających materiały cyfrowe osobom trzecim.
  5. Naruszenie praw autorskich lub zasad korzystania z materiałów może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz innymi konsekwencjami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa.

§ 10. Wymagania techniczne do korzystania z produktów cyfrowych

  1. W celu prawidłowego korzystania z produktów cyfrowych oferowanych w Sklepie niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej umożliwiającej odtwarzanie materiałów wideo.
  2. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji popularnych przeglądarek internetowych, takich jak Chrome, Safari, Firefox lub Edge.
  3. Do prawidłowego odtwarzania materiałów wideo wymagane jest stabilne połączenie z Internetem o przepustowości umożliwiającej płynne odtwarzanie treści multimedialnych.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z produktu cyfrowego wynikający z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych, o których mowa powyżej, lub z problemów technicznych leżących po stronie dostawcy usług internetowych Klienta.

§ 11. Postanowienia Dotyczące Przedsiębiorców

Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie klientów i użytkowników niebędących konsumentami. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. W przypadku przedsiębiorców, sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności oraz wymagać przedpłaty.

§ 12. Dane Osobowe w Sklepie Internetowym

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wymaganych danych uniemożliwia zawarcie umowy. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO. Administrator danych osobowych to sprzedawca. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawienia. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim realizującym usługi dla sklepu.

§ 13. Postanowienia Końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany będą komunikowane użytkownikom. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt pod adresem: sklep@fouette.pl.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszych informacji, skontaktuj się z nami!